Conditions générales

Vous avez le droit de communiquer à CÎME que vous renoncez à votre achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours calendriers suivant le jour de la livraison du bien.


CÎME


Le site et la boutique en ligne CÎME sont la propriété de :


CÎME sprl

∙ Rue Antoine Dansaert 184
∙ 1000 Bruxelles
∙ Belgique
∙ TVA BE 0848.066.149 - RLP Bruxelles

Coordonnées bancaires :


∙ Banque Belfius : 068-8955374-70
∙ IBAN : BE60 0688 9553 7470
∙ BIC : GKCC BE BB
 

www.cime-skincare.com
info@cime-skincare.com

 

Conditions générales applicables

Les conditions générales suivantes (les « Conditions ») sont applicables à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de CÎME. En commandant des produits sur la boutique en ligne CÎME, vous reconnaissez et acceptez ces Conditions.
CÎME se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment et sans notification préalable.

 

Prix

Tous les prix sur la boutique en ligne de CÎME sont affichés en euros, TVA comprise. Les frais de paiement et de livraison ne sont pas inclus.


Contrat de vente

Avant de passer au paiement lors de la procédure de vente, il vous sera demandé de confirmer votre accord avec l'intégralité des présentes Conditions.
Les achats via la boutique en ligne CÎME ne sont conclus qu'une fois qu'un message de confirmation apparaît sur votre écran et que CÎME a reçu le paiement intégral de votre commande.


Paiement

Le paiement peut être effectué avec :

∙ Visa
∙ MasterCard
∙ American Express
∙ Bancontact
∙ Idéal
∙ PayPal
∙ Compte KBC
∙ Compte ING
∙ Compte Belfius


      Vous reconnaissez et acceptez de payer tous les frais d'envoi, de paiement et de traitement, ainsi que la TVA et toutes autres taxes applicables à votre commande. Ces frais seront automatiquement calculés, clairement affichés lors de votre commande et débités de votre carte bancaire avec le prix total du produit.


      Expédition et livraison

      CÎME fait appel à des services tiers pour l'expédition de votre commande. Les frais d'expédition dépendent de la destination de votre commande. Ces frais sont clairement indiqués lors de votre commande sur la boutique en ligne de CÎME.


      Les dates de livraison et d'expédition indiquées ne sont que des estimations et CÎME ne sera pas responsable de toute perte, dommage, coût ou dépense pour/causée par le non-respect des dates d'expédition ou de livraison spécifiées.


      Offre

      Les marchandises sont exclusivement destinées à un usage particulier normal.


      Malgré le fait que le site web et la boutique en ligne de CÎME soient élaborés avec le plus grand soin, il est possible que les informations affichées soient incomplètes, contiennent des erreurs matérielles ou ne soient pas à jour. Pour toute question spécifique, veuillez contacter notre service client (voir ci-dessous). CÎME n'est tenue qu'à une obligation de moyens quant à l'exactitude et à l'exhaustivité des informations affichées.


      Tous les produits sont fournis sous réserve de disponibilité et peuvent être supprimés à tout moment. La boutique en ligne de CÎME est automatiquement mise à jour pour vous proposer les produits les plus récents. Il peut arriver qu'un article soit en rupture de stock. Si le délai de livraison total est supérieur à 15 jours à compter de la validation de la commande, vous serez contacté par nos services.


      CÎME se réserve le droit, sans communication de justification, de refuser des commandes, d'ajuster les modalités de livraison, de procéder à des expéditions partielles (livraisons échelonnées) ou d'appliquer d'autres conditions à la livraison.


      Réserve de propriété

      Les marchandises livrées restent la propriété exclusive de CÎME jusqu'à leur paiement intégral. Le risque de perte ou de dommage des produits vous est transféré à partir de la livraison. Vous vous engagez, si nécessaire, à informer un tiers de cette réserve de propriété de CÎME.


      Garantie

      Si les marchandises livrées par CÎME présentent des défauts ou s'avèrent défectueuses, elles seront remplacées gratuitement par CÎME, dans les délais et conditions de garantie applicables prévus par la loi belge. CÎME devient alors propriétaire des marchandises remplacées.

        

      Droit de renonciation

      Vous avez le droit de communiquer une renonciation à un achat, sans paiement de frais ni communication d'aucune justification, dans les 14 jours calendriers suivant le jour de livraison de la marchandise.


      Si vous souhaitez exercer votre droit de renonciation, vous devez nous en informer par écrit dans les 14 jours calendriers suivant la livraison des marchandises, à l'adresse suivante : Strijlandstraat 29, 1755 Gooik, Belgique, ou par e-mail à info@cime-skincare.com. Les marchandises doivent être retournées à vos frais et risques dans les 20 jours suivant la livraison, à CÎME, à l'adresse suivante : Strijlandstraat 29, 1755 Gooik , Belgique, ou à Bpost, Dorpsstraat 33, 1755 Gooik, Belgique.


      Seuls les produits intacts, dans leur emballage d'origine non ouvert et non endommagé, accompagnés de tous les accessoires, notices et facture ou preuve d'achat, pourront faire l'objet d'un remboursement. Le droit de renonciation ne s'applique pas aux produits usagés ou dont l'emballage est (partiellement) ouvert.


      Politique de protection des données personnelles

      CÎME respecte votre vie privée lors de la visite de notre site web, et ce conformément aux dispositions telles que décrites ci-dessous (la « Privacy Policy de CÎME ») et conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.


      En visitant notre site web, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité de CÎME.


      Par l'intermédiaire de notre site web, vous pouvez demander des informations ou passer des commandes.


      En cas de demande d'information, CÎME demande un minimum de données personnelles afin de pouvoir vous contacter :

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      ∙ prénom
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      Si vous passez une commande via notre site internet, CÎME demande un minimum de données personnelles afin de pouvoir traiter votre commande :

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      Vous êtes libre de fournir davantage de données personnelles si vous le souhaitez.
      Notre objectif principal pour le traitement de vos données personnelles est de fournir les services ou informations demandés.


      En créent une commande sur notre magasin web, nous aurons besoin de vos données personnelles afin d’exécuter nos responsabilités légales concernant votre commande. Toutefois, si nous ne recevons aucune commande de votre part pendant une période de cinq ans suivant votre dernière commande, nous supprimerons définitivement toutes les données personnelles que vous nous avez fournies.


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      En contactant CÎME à l'adresse suivante : Strijlandstraat 29, 1755 Gooik, Belgique, ou en envoyant un e-mail à info@cime-skincare.com, vous pouvez toujours récupérer et/ou corriger ou supprimer vos données personnelles de notre fichier.


      En transmettant vos données personnelles via notre site web, vous autorisez CÎME à les partager avec ses filiales et succursales. CÎME ne transmettra vos données personnelles à ces entreprises qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.


      CÎME se réserve le droit de modifier la présente Privacy Policy à sa seule discrétion. Par conséquent, nous vous conseillons de la lire attentivement chaque fois que vous nous communiquer vos données personnelles via notre site web.


      Si vous avez des questions ou des remarques concernant cette Privacy Policy, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante Rue Antoine Dansaert 184, 1000 Bruxelles, Belgique, ou par courriel à info@cime-skincare.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Belge pour la protection de la vie privée, 35, rue de la Presse, 1000 Bruxelles, tél. : +32(0)274.48.00, fax : +32(0)274.48.35, courriel : commission@privacycommission.be


      Force majeure

      CÎME ne sera pas responsable des pertes ou dommages causés par des manquements, des retards ou des manquements à ses obligations en vertu des présentes Conditions causés par un cas de Force Majeure, y compris les grèves, les lock-out, les révoltes, la guerre, les incendies, désastre naturel, accidents, les pénuries de fournisseurs de matériaux ou de fabrication de CÎME, les restrictions gouvernementales ou le refus de licences d'importation ou d'exportation, ou le respect de toute loi, réglementation ou ordonnance, ou en raison de toute autre circonstance ou cause ayant pour effet de faire échouer l'exécution des présentes Conditions, ou toute autre cause indépendante de la volonté de CÎME.


      Réclamations et service client de CÎME

      Tout défaut, dommage apparent et/ou déficience qualitative d'un article ou autre manquement dans la livraison doit être signalé à CÎME dans les 14 jours calendaires suivant le jour de livraison de la marchandise, sous peine de perte de tout droit.


      Le service client de CÎME est joignable par e-mail à shop@cime-skincare.com, ou par courrier à l'adresse suivante : Rue Antoine Dansaert 184, 1000 Bruxelles Belgique.


      Divisibilité et renonciation au droit

      L'invalidité d'une ou plusieurs phrases, clauses, sections ou articles contenus dans les présentes Conditions n'affectera pas la validité, la légalité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes Conditions.


      Le fait pour CÎME de ne pas faire valoir ses droits en vertu de l’une quelconque des présentes Conditions ne sera pas considéré comme constituant une renonciation à ses droits ou recours en vertu des présentes Conditions.


      Preuve

      Dans toute la mesure permise par la loi, en cas de litige, vous acceptez de ne pas remettre en cause l'admissibilité comme preuve de toute communication électronique, signature électronique et sauvegarde entre les parties en vertu des présentes Conditions.


      Loi applicable et tribunal compétent

      Le droit belge s'applique à tous les droits, obligations, offres, commandes et contrats auxquels s'appliquent les présentes Conditions, ainsi qu'aux présentes Conditions, à l'exception de la règle belge de conflit de lois prévue par le droit international privé belge. En cas de litige, seuls les tribunaux de Bruxelles seront compétents.