JOIN OUR TEAM: Nous recherchons un Operations and Support Coordinator

Intitulé du poste : Operations and Support Coordinator

Type d'emploi : Temps plein

Lieu : Bureau du CÎME au 1755 Gooik

À propos du CÎME :

CÎME est une marque de soins bio dont la mission est de proposer des produits bio, durables et Honestly Beautiful. Nous sommes passionnés par notre impact positif sur les personnes et la planète. Fondée par deux anciens avocats, notre équipe compte désormais sept personnes dévouées à faire de CÎME la marque de soins bio de référence en Europe. Nous recherchons un·e candidat·e talentueux·se et enthousiaste. Operations and Support Coordinator pour assurer le bon fonctionnement et l'efficacité des opérations de notre organisation.

Responsabilités:

En tant que Operations and Support Coordinator , votre principale responsabilité est de prendre en charge les opérations quotidiennes et d'assurer le fonctionnement harmonieux et efficace des opérations de notre organisation.

Vos principales responsabilités sont :

• Planification et prévision de la production : Coordonnez les prévisions de production (±15 SKU) et assurez-vous que les laboratoires livrent à temps.
  
• Coordination de la chaîne d'approvisionnement : Commandez les ingrédients et les emballages, effectuez le suivi auprès des fournisseurs et assurez une livraison rapide à nos laboratoires.
  
• Inventaire et logistique : Surveiller les niveaux de stock, maintenir nos entrepôts bien approvisionnés et gérer la planification des transports.
  
• Support client : gérer les e-mails et les messages des clients B2C et gérer les demandes des clients B2B.
  
• Tâches administratives : Contrôle des coûts, documentation et tenue des dossiers. Soutenir l'équipe dans le suivi administratif.

Dans l’ensemble, en tant que Operations and Support Coordinator , vous jouez un rôle crucial dans l’optimisation des opérations, la gestion des ressources, la satisfaction de nos clients et l’amélioration de l’efficacité pour assurer le succès de l’organisation.

Qualifications:

• Minimum de 2 ans d'expérience en gestion des opérations et en support client.
• Le permis de conduire.
• Parle couramment le néerlandais et l'anglais (le français est un plus).
• Haut niveau d’autonomie et capacité à travailler de manière indépendante.
• Motivé, proactif et capable de gérer efficacement votre temps et vos priorités.
• Vous vous sentez à l'aise dans un environnement de scale-up, nécessitant de la flexibilité.
• Mentalité du « je peux le faire ».
• Solides compétences en résolution de problèmes.
• Souci du détail et amour du travail d'organisation.
• Esprit centré sur le client : vous aimez offrir un support client exceptionnel, résoudre les problèmes des clients et favoriser la satisfaction des clients.
• Passionné par la durabilité et les besoins des clients du CÎME.

Nous offrons :

• À temps plein.
• Une chance de travailler pour une marque en pleine croissance, innovante et socialement responsable.
• Salaire standard du marché.
• Opportunités de croissance personnelle et professionnelle.
• Environnement de travail dynamique et ambitieux tout en maintenant un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
• Rejoignez l'équipe enthousiaste du CÎME, avec notamment des teambuildings, des cours de sport, des séances de brainstorming, des apéritifs sur notre terrasse (avec étang de baignade).

 Emplacement:

Bureau : Gooik, Belgique

Prêt à nous rejoindre ? Envoyez votre CV à info@cime-skincare.com.