Algemene voorwaarden

U heeft het recht om aan CÎME mee te delen dat u afziet van de aankoop, zonder betaling van een vergoeding en zonder opgave van motief, binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de ontvangst van de goederen.

CÎME

De website en webshop van CÎME zijn eigendom van:

CÎME bv

Bankgegevens:

www.cime-skincare.com
info@cime-skincare.com

 

Toepasselijke algemene voorwaarden

De volgende algemene voorwaarden (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle bestellingen die via de CÎME-webshop worden geplaatst. Door het plaatsen van orders op de CÎME-webshop, aanvaardt u deze Voorwaarden.
CÎME behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

 

Prijs

Alle prijzen op de CÎME webshop zijn weergegeven in euro, inclusief btw. De kosten voor betaling en verzending zijn niet inbegrepen.

Verkoopovereenkomst

Vooraleer tijdens het verkoopproces tot de betaling wordt overgegaan, wordt u gevraagd om te bevestigen dat u akkoord gaat met deze volledige Voorwaarden.
Aankopen via de CÎME-webshop komen tot stand op het moment dat er een bevestigingsbericht op uw scherm verschijnt dat de bestelling met succes verwerkt werd en dat de betaling ontvangen werd. 

Betaling

Betaling kan gedaan worden met:

U erkent en stemt ermee in alle kosten voor verzending, betaling en verwerking, evenals de btw en alle andere toepasselijke heffingen, die verband houden met uw bestelling, te betalen. Deze kosten worden automatisch voor u berekend, duidelijk weergegeven bij het plaatsen van uw bestelling en samen met de totale prijs van het product van uw rekening gedebiteerd.

Verzending en levering

CÎME werkt samen met derden voor de verzending van uw bestelling. De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming van uw bestelling. Deze kosten worden duidelijk weergegeven wanneer u uw bestelling plaatst via de CÎME-webshop.

De vermelde lever- en verzenddata zijn slechts schattingen en CÎME kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verliezen, beschadigingen of kosten veroorzaakt door het niet leveren op de vermelde verzend- of leverdata.

Aanbod

De goederen zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik.

Ondanks het feit dat de CÎIME website en webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de weergegeven informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet actueel is. Voor specifieke vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice (zie hieronder). CÎME is wat betreft de juistheid of volledigheid van de weergegeven informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis.

Alle producten worden geleverd volgens beschikbaarheid en kunnen op elk moment worden geschrapt. We werken de CÎME-webshop bij om u de meest recente producten aan te bieden. Het kan voorkomen dat een artikel niet op voorraad is. Als de totale verzendtermijn, te rekenen vanaf de aanvaarding van de bestelling, meer dan 15 werkdagen in beslag neemt, nemen onze diensten contact met u op.

CÎME behoudt zich het recht voor om, zonder opgaaf van reden, bestellingen te weigeren, de leveringstermijnen aan te passen, de leveringen te splitsen, dan wel andere voorwaarden te verbinden aan de levering. 

Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven tot op het ogenblik van volledige betaling, het exclusieve eigendom van CÎME. Het risico wegens verlies of beschadiging van de producten gaat op u over vanaf de levering. U verbindt zich ertoe om, indien nodig, derden op het eigendomsvoorbehoud van CÎME te wijzen.

Garantie

Indien de door CÎME geleverde goederen tekortkomingen vertonen of gebrekkig blijken te zijn, worden deze door CÎME kosteloos vervangen binnen de geldende garantietermijnen en -voorwaarden zoals voorgeschreven door de Belgische wetgeving. CÎME wordt dan eigenaar van de vervangen goederen.

  

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed, aan CÎME mede te delen dat u afziet van uw aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief.

Indien u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons hiervan binnen 14 kalenderdagen na levering van de goederen schriftelijk op de hoogte te stellen op het volgende adres: Strijlandstraat 29, 1755 Gooik, België, of per e-mail op info@cime-skincare.com. De goederen dienen binnen 20 kalenderdagen vanaf de levering op eigen risico en kosten te worden geretourneerd naar CÎME, op het volgende adres: Strijlandstraat 29, 1755 Gooik , België , of naar het Bpost kantoor, Dorpsstraat 33, 1755 Gooik, België.

Alleen artikelen die intact zijn en zich in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking bevinden, inclusief alle toebehoren, bijsluiters en factuur of aankoopbewijs, worden teruggenomen. Gebruikte producten of producten waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd, zullen in geen geval teruggenomen worden. 

Privacy statement & policy

CÎME draagt zorg voor uw privacy wanneer u onze website bezoekt, en doet dit overeenkomstig de bepalingen zoals hieronder beschreven (de "CÎME Privacy Policy") en overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Door onze website te bezoeken, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonsgegevens overeenkomstig de CÎME Privacy Policy.

Via onze website kunt u informatie opvragen of bestellingen plaatsen.

Bij een verzoek om informatie vraagt ​​CÎME een minimum aan persoonsgegevens om contact met u te kunnen opnemen:

Indien u via onze website een bestelling plaatst, vraagt ​​CÎME een aantal persoonsgegevens op om uw bestelling te kunnen verwerken:

Het staat u vrij om de rest van uw persoonsgegevens eveneens in te vullen.
Wij verwerken uw persoonsgegevens hoofdzakelijk om u de gevraagde diensten of informatie te kunnen leveren.

Als gevolg van het plaatsen van uw bestelling in onze webshop, dienen wij de door u verstrekte persoonsgegevens te gebruiken voor het vervullen van onze contractuele verplichtingen aangaande uw bestelling. Indien uw echter geen bestelling meer plaatst via onze webshop gedurende een periode van vijf jaar volgend op uw laatste bestelling, zullen wij de door u verstrekte persoonsgegevens definitief verwijderen uit onze bestanden.

Daarnaast worden uw persoonsgegevens in een bestand opgenomen om u te informeren over onze activiteiten. Voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw persoonsgegevens ook gebruiken voor direct marketing via e-mail. Indien u later besluit dergelijke e-mails niet langer te willen ontvangen, kunt u zich uitschrijven uit de verzendlijst door te klikken op de link "unsubscribe" in de e-mail. Wij zullen dan onmiddellijk overgaan tot het definitief verwijderen van alle door u verstrekte persoonsgegevens uit onze bestanden.

Door contact op te nemen met CÎME op het volgende adres: Strijlandstraat 29, 1755 Gooik, België, of door een e-mail te sturen naar info@cime-skincare.com, kunt u uw persoonsgegevens altijd opvragen en/of corrigeren of laten verwijderen uit ons bestand.

Door uw persoonsgegevens via onze website te verstrekken, geeft u CÎME toestemming om deze informatie te delen met haar in Europa gevestigde zustervennootschappen of filialen. CÎME zal uw persoonsgegevens uitsluitend aan deze ondernemingen verstrekken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

CÎME behoudt zich het recht voor dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Daarom raden wij u aan het privacybeleid van CÎME te lezen telkens wanneer u uw persoonsgegevens via onze website verstrekt.

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres: Antoine Dansaertstraat 184, 1000 Brussel, België, of door een e-mail te sturen naar info@cime-skincare.com. U heeft ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel. +32(0)274.48.00, fax +32(0)274.48.35, e-mail commission@privacycommission.be.

Overmacht

CÎME is niet aansprakelijk voor verlies of beschadigingen als gevolg van tekortkomingen, vertragingen of de niet-naleving van verplichtingen door overmacht met inbegrip van staking, lock-out, oproer, oorlog, brand, ongevallen, schaarste bij de leveranciers of de fabrikanten van CÎME-materialen, overheidsbeperkingen of weigering van import- of exportvergunningen, of overtreding van wetten, voorschriften of bevelen, of als gevolg van andere omstandigheden of oorzaken welke de correcte naleving van deze Voorwaarden dwarsbomen of door andere oorzaken buiten de wil van CÎME om.

Klachten & Klantenservice van CÎME

Elk gebrek, zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet binnen de 14 kalenderdagen die volgt op de levering van het goed aan CÎME worden gemeld, op straffe van verval van elk recht.

U kunt contact opnemen met de klantenservice van CÎME via e-mail op shop@cime-skincare.com of per post op het volgende adres: Antoine Dansaertstraat 184, 1000 Brussel België.

Aantasting geldigheid & niet-verzaking

Indien een bepaling, clausules, paragrafen of artikelen uit deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig verklaard worden, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, wettigheid of toepasbaarheid van de overige bepalingen van deze Voorwaarden aantasten.

Dat CÎME de toepassing van een bepaling van deze Voorwaarden niet eist of haar rechten onder een van deze Voorwaarden niet afdwingt, betekent dit niet dat CÎME afziet van haar rechten of verhaalmogelijkheden in het kader van deze Voorwaarden.

Bewijs

U  aanvaardt dat elektronische communicaties, elektronische handtekeningen en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen. 

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de Belgische doorverwijzingsregels uit het Belgisch internationaal privaatrecht. In geval van betwistingen zijn enkel de rechtbanken van Brussel bevoegd.